С семьями участников СВО активно работают надымские кураторы

Бескорыстно и от чистого сердца помогать тем, кто так нуждается в поддержке, — призвание кураторов, так считает Анна Черепанова. В добровольчестве она всего полгода, но за это время уже основательно вжилась в роль куратора. На её попечении 5 семей участников специальной военной операции.

Анна Черепанова:
«Сейчас у меня их пять. Знаешь, как пять пальцев? Кулак, сила. Ну какие твои семьи? Очень быстро реагирующие. Потому что да, ну, все мы понимаем, что у всех есть работа, какие-то заботы, но если что-то вот к нам в группу поступает, какой-то запрос, чтобы там собирали гуманитарную помощь, ребятам отправляли сертификаты, поздравления с 8 Марта, с Новым годом. И надо же узнать время, когда будут дома, чтобы прийти к человеку поздравить. Быстро отвечают, реагируют».

Как признается Анна Черепанова, когда пришла в кураторство, то переживала, как сможет наладить контакт с военнослужащими и их семьями, но все получилось довольно легко. Сейчас со всеми общается тесно, поздравляют друг друга с праздниками, узнают, как дела. Это не сложно, говорит Анна, найти немного времени для поддержки своих подопечных, которые уже стали для неё близкими людьми. Несмотря на плотный график, на дела кураторские часок-другой всегда найдётся.

Анна Черепанова:
«Всегда по-разному, бывает и целый день как-то вот находит, бывает, они вдвоем, втроём пишутся, вопросы задают, и вот сидишь и тут поработал, тут ответил, тут и, значит, вопросы задали тебе. Надо успевать. Мне ещё повезло, у меня на работе парни, отдел из парней состоит, их тоже 5 человек. У меня дома мужчины и сыновья, и муж, поэтому мне как-то вот судьба сводит, что мне некогда расслабляться. Меня это тоже вот как-то поддерживает».

Учитывая, что мер поддержки участников СВО и их семей становится всё больше, то и работы у кураторов прибавляется. Ведь они должны своевременно и в полном объёме донести нужную информацию до адресатов. Уже который сезон активно реализуется такая мера, как выдача сертификатов на оказание услуг шиномонтажа для семей военнослужащих. Анна Черепанова уже забрала первые в этом сезоне такие документы и постепенно передает их тем, кто в них нуждается.

Обладателями сертификата стали и родители участника СВО. Они планируют им воспользоваться уже в ближайшее время. Также куратор Анна Черепанова уже передала им комплект одежды для сына на каждый сезон. Также в перечень гуманитарной помощи вошли маскировочные сети и предметы личной гигиены. Всё это так необходимо бойцу на передовой.

Игорь и Ирина Сережниковы, родители участника СВО:
«Изначально, как наш сын ушёл на СВО, нам назначили куратора. Это очень большая помощь по отношению того, что в любой момент можно позвонить, спросить по поводу любых вопросов, посоветоваться, да. Даже вот взять сам куратор в любое время нам может позвонить, сказать, ну, была помощь такая, билеты на концерт тоже нашей семье куратора предоставляла. В данный момент сейчас гуманитарная помощь сыну, вещи. Поэтому для нас это большая помощь. И вот сама Анна, куратор, очень отзывчивая и добрая женщина».

Гуманитарную помощь для участника СВО Анна Черепанова вместе с ещё одним куратором Екатериной Мосуновой получили накануне в офисе надымского швейбата «Шьем Zащитникам». Совсем недавно общественная организация «Многодетные семьи Надымского района» выиграла очередной окружной грант на пошив одежды для наших военнослужащих. Благодаря поступившим средствам общественники продолжают реализацию своего проекта, и бойцы могут получать адресную помощь.

Анна Черепанова:
«У нас поступило в группу сообщение, что собираем, девочки из группы мамы Надымского района, многодетной семьи, значит, клич дали, мы переслали сообщение своим бойцам. И у меня ребята многие отозвались. Вещи действительно нужны, они постоянно. Тем более сейчас погода такая, что день провозишься и будешь весь в грязи, понятное дело, ни стирки. Нужно больше вещей, чтобы это все менялось и ходили они у нас сухими, чтобы были здоровыми».

Как считает Анна Черепанова, быть куратором может не каждый человек. Здесь нужно иметь целый набор качеств, помогающих навести мост взаимодействия с семьями военнослужащих. Кураторство — дело порой совсем нелёгкое, но очень нужное, отмечает Анна.

Анна Черепанова:
«Тяжело. Именно груз ответственности он на тебя ложится, и мне кажется, не каждый это выдержит. Ты должен быть и шустрый, и где-то напористый, и поговорить, и психолог, и за маму, за тётю, за сестру, за под… ну, как подружка, да, вот, как друзья».