На Ямале начнет работать единый контакт-центр соцзащиты

С 30 сентября на Ямале начнет работу федеральный единый контакт-центр взаимодействия с гражданами. Уточнить информацию о мерах поддержки, которые предоставляются через органы социальной защиты населения, можно будет по обновленному телефону 8 800 6 000000.

Операторы двух линий будут консультировать граждан по общим вопросам о мерах поддержки, а также смогут предоставить информацию о статусе заявления, о причинах отказа в предоставлении услуги и иную. В последнем случае для консультации сотрудникам органов соцзащиты потребуются персональные данные ямальца.

«К горячей линии также подключены сотрудники Пенсионного фонда, Роструда, Фонда социального страхования, Бюро медико-социальной экспертизы. Это позволит жителям округа обращаться за консультацией по одному номеру», – сообщила директор окружного департамента социальной защиты населения Оксана Медынская.

По телефону 8 800 2000 115 информирование граждан по общим вопросам о соцвыплатах, перечне документов продолжится операторами МФЦ, сообщается на сайте окружного департамента соцзащиты.

Фото: сайт unsplash