МФЦ Ямала внедряют новый сервис 

В ямальских отделениях МФЦ появилась возможность бесплатно сделать фото для оформления удостоверений «Ветеран труда» и «Ветеран Ямала».

Новый клиентоориентированный сервис позволяет пройти весь процесс оформления документов и фотографирования в одном месте, что значительно экономит время заявителей и улучшает качество предоставления услуг.

Евгений Гордиенко, первый заместитель директора ГУ ЯНАО «МФЦ»:
«Процесс создания фотографии осуществляется квалифицированными сотрудниками МФЦ на современном оборудовании, что гарантирует высокое качество снимков и полное соответствие всем необходимым стандартам»

Когда документ поступает в МФЦ, сотрудники заполняют необходимые данные, распечатывают и вклеивают фотографию, ставят подпись и заверяют удостоверение печатью центра. Теперь заявитель получает готовый результат без лишних временных затрат и неудобств.

С начала 2024 года в МФЦ Ямала зарегистрировано более 10 тысяч обращений о присвоении звания и оформлении удостоверений «Ветеран труда» и «Ветерана Ямала». Благодаря новому сервису, процедура оформления удостоверений стала удобнее и быстрее.

В этом году появились ещё два нововведения: сервис «ГосQR» — теперь данные с портала госуслуг автоматически поступают в МФЦ, в результате чего приём заявителей проходит быстрее. А также для ямальцев стал доступен новый способ автоматического информирования о результатах предоставления услуг посредством мессенджера социальной сети «ВКонтакте».

На сегодняшний день МФЦ Ямала — это более 300 различных видов государственных и муниципальных услуг, 19 офисов МФЦ в 18 населённых пунктах, 13 мини-офисов, 2 бизнес-офиса, 2 центра оказания услуг, выездная мобильная бригада, 9 офисов на базе «Почты России» и 19 секторов пользовательского сопровождения.

Фото: Альбина Решетникова.