Покупатель вправе потребовать у продавца документы на товар

Согласно ст. 7 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее – Закон) если на товары законом или в установленном им порядке установлены обязательные требования, обеспечивающие их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, соответствие товаров указанным требованиям подлежит обязательному подтверждению в порядке, предусмотренном законом и иными правовыми актами.

Не допускается продажа товара, в том числе импортного товара, без информации об обязательном подтверждении его соответствия.

Но какие именно документы покупатель вправе потребовать у продавца в магазине?

В силу ст. 10 Закона информация о товарах должна содержать наименование технического регламента или иное обозначение, свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара.

Информация доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам, на этикетках, маркировкой или иным способом.

В розничном магазине продавец не обязан иметь при себе оригиналы сертификатов. Но он обязан по требованию потребителя ознакомить его с товарно-сопроводительной документацией на товар, содержащей сведения о сертификате соответствия. Именно в этих документах (заверенных печатью и подписью поставщика) кроется вся важная информация: регистрационный номер декларации или сертификата, срок действия и данные органа, выдавшего документ.

Какие формы подтверждения безопасности существуют для продуктов питания (по ТР ТС 021/2011)?
– Декларирование. Оформляется почти на всю пищевую продукцию (кроме непереработанного мяса/ рыбы, специализированного питания, уксуса).
– Государственная регистрация (СГР). Требуется для детского, спортивного, лечебного питания, минерального воды и БАДов.
– Ветеринарно-санитарная экспертиза. Обязательна для неперерарботанной продукции животного происхождения.

В свою очередь потребитель может проверить указанные в товарносопроводительных документах сведения о сертификатах соответствия или декларациях о соответствии по единому реестру сертификатов соответствий или единому реестру деклараций о соответствии, которые размещены в свободном доступе на сайте Федеральной службы по аккредитации fsa.gov.ru.

Фото: Freepik