Ливень стал причиной затопления квартиры на 9 этаже дома №10 по ул. Комсомольской

Чтобы попытаться спасти жилище от обрушившегося потока воды. Хозяйка квартиры была на работе, когда соседка позвонила и сообщила о происходящем в их доме по Комсомольская, 10. Затопление 9 этажа происходило по большей части над этой квартирой. Первая реакция – шок. Как такое могло произойти? Затем перешли к первым пришедшим в голову мерам: бросили клич в общедомовый чат. Соседи тут дружные, поэтому собрать неравнодушных на подмогу удалось быстро.

  Ждать пришлось шесть часов, говорит Ольга. Ливневый дождь оказался проверкой на прочность системы аварийного реагирования управляющей компании «Янтарное». Судя по словам надымчанки, диспетчер говорила о большом количестве заявок. Однако представители обслуживающей организации попросту не захотели комментировать сложившуюся ситуацию и вообще общаться с нашей съемочной группой. Кто виноват, установят контрольно-надзорные органы. Ольга написала заявление и в управляющую компанию, и в адрес главного государственного жилищного инспектора, с тем, чтобы в ее квартире провели комиссионное обследование. Жилье было застраховано, но сумма не сможет перекрыть всего ущерба, нанесенного стихией. Ольга продолжает ждать реакции от управляющей организации.

 Ольга Николаева:
«Я надеюсь очень, что они выйдут со мной на связь хотя бы до конца сегодняшнего дня или в первой половине завтрашнего дня, потому что без света, без электричества в таком состоянии проживать здесь невозможно. Чувствуете, какая сырость, как душно. Дожди у нас по прогнозу еще будут, к сожалению».

 Воды было настолько много, что она стекала по перекрытиям до квартир на 5 этаже, говорит Ольга. Но больше всего в этой ситуации досталось именно ей. На месте пострадавшей Комсомольской, 10 можно представить в подобной ситуации любую другую квартиру, расположенную на верхних этажах. Ливень действительно оказался неожиданностью, от которой не смог уберечь даже прогноз погоды. Тем не менее задача управляющей компании — сделать всё возможное, чтобы ликвидировать аварию. Спустя шесть часов пострадавшая смогла вместе с бригадой слесарей попасть на технический этаж над своей квартирой. На видео можно заметить, что большая часть системы ливневого водоотведения смонтирована из канализационной трубы. На одном из соединительных узлов и была выявлена причина потопа.

 По заявлению надымчанки в короткие сроки будет назначено контрольное надзорное мероприятие. Оно включает в себя осмотр состояния общего имущества. Будут запрошены все имеющиеся документы — от момента получения заявки до устранения проблемы. Кроме того, важно узнать и о наличии документов, подтверждающих весенний осмотр.

 Елена Буянова, заместитель директора департамента – заместитель главного государственного жилищного инспектора ЯНАО:
«Почему не знали техническое состояние вот этих систем, хотя с этого дома у нас на памяти даже нет таких обращений, чтобы где-то были какие-то протечки. Ну, какие-то бывают обращения, но в таких случаях, мы понимаем, что была весна, таяние снега, как-то же эта вода отводилась, почему-то протечек этих не было. А тут вдруг получилась вот такая ситуация. По полученным результатам уже будут сделаны выводы. В данном случае будет вынесено предписание сделать ремонт, но предписание будет относится только к содержанию общего имущества. К общему имуществу – это крыша, чердачное помещение, это плиты перекрытия, ограждающие конструкции, то, что в ответственности УО».

О возмещении ущерба, причинённого имуществу, можно будет договориться в мировом порядке. Но так бывает нечасто. Тогда гражданин вправе обратиться в суд с исковым заявлением и попытаться там доказать ответственность обслуживающей организации. Ремонту в квартире Ольги нет еще полугода. Так хотелось создать вокруг своей семьи уют и комфорт, и даже мысли не возникало о подобном происшествии. Раньше дом был крепостью, сейчас Ольга не так уверена в этом. Но, пережив случившееся, спешит поделиться советами.

  Ольга Николаева: 
«Вы знаете, я убедилась в прочности натяжных потолков. Кухня не очень это продемонстрировала, остальные комнаты – да. И страховать квартиру, реально оценивая все риски. И понимать, что если ты используешь в строительстве дорогостоящие материалы, хорошие, качественные, то это нужно документировать и страховать».

Ольга признается: за 8 лет проживания в этом доме серьезных коммунальных проблем не было. Его жители часто жаловались лишь на лужу во дворе. Сами стараются следить за подъездом, даже в муниципальных конкурсах участвуют. Ольга одна из заинтересованных в создании вокруг своего дома благоприятной обстановки и очень хочет, чтобы исход этой ситуации был справедливым.